Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Bij Studio Joek doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk en goed verpakt bij je thuis te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

Waar bezorgen we?

We bezorgen momenteel uitsluitend in Nederland.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:

€6,95 bij bestellingen onder €100
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100

Het eventuele verzendbedrag wordt tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je je bestelling afrondt.

Levertijd

We streven ernaar om je bestelling binnen 3–5 werkdagen te leveren.

Omdat we onze producten zelf op voorraad houden en vanuit De Meern verzenden, kunnen we je bestelling doorgaans snel verwerken.

De genoemde levertijd is een indicatie. Rond drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan een bestelling soms iets langer onderweg zijn.

Je bestelling volgen

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met de informatie die nodig is om je bestelling te volgen.

De bezorging wordt uitgevoerd door een externe vervoerder. Zodra je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, zijn eventuele vertragingen in het bezorgproces mede afhankelijk van de vervoerder.

Niet thuis?

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? De vervoerder kan het pakket op een later moment opnieuw aanbieden of naar een afhaalpunt brengen. De precieze bezorgopties zijn afhankelijk van de vervoerder.

Volg hiervoor de informatie in de track & trace van je bestelling.

Beschadigd aangekomen?

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Wat vervelend. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@studiojoek.com of via het contactformulier op onze website.

Maak, indien mogelijk, foto's van de beschadiging en van de verpakking. Zo kunnen we snel beoordelen wat er is gebeurd en samen met je naar een passende oplossing zoeken.

Bij een beschadigd of verkeerd geleverd product brengen we geen retourkosten bij je in rekening.

Verkeerd product ontvangen?

Heb je een ander product ontvangen dan je hebt besteld? Neem dan eerst contact met ons op voordat je het product terugstuurt.

We zorgen vervolgens voor een passende oplossing.

Bestelling nog niet ontvangen?

Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via hello@studiojoek.com. We kijken graag met je mee waar je bestelling zich bevindt.